-
일반회원은 예스킨샵에서 약국 전용 상품을 구매하실 수 없습니다.
상품 상세페이지 상단 [거래약국찾기] 기능을 활용하여 약국으로 방문 부탁 드립니다.
-
일부 지역은 배송이 불가하며, 제주, 도서산간 지역의 경우 기본 배송일보다 2~4일 정도 기간이 더 소요될 수 있습니다.
일반회원의 경우 지역에 따라 추가 배송비가 책정됩니다.
-
배송된 상품이 파손되어 왔는데 어떻게 해야 하나요?
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 불량 상품배송 시 교환 또는 반품이 가능합니다.
고객센터(032-873-0016)로 연락 또는 문의게시판에 글을 남겨주신다면 빠르게 처리해드리겠습니다.
-
죄송하지만 배송중에는 배송지 변경이 불가능합니다.
-
죄송하지만, 배송시간은 따로 지정하실 수 없습니다.
-
고객님께서 안내 받으신 송장 번호로 조회를 통해 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.
조회가 안될 경우 고객센터(032-873-0016)로 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
-
포인트 조회는 홈페이지 상단 [마이페이지]를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
정상적으로 조회가 되지 않으실 경우 고객센터(032-873-0016)로 연락주시길 바랍니다.
-
포인트 조회는 홈페이지 상단 [마이페이지]를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
정상적으로 조회가 되지 않으실 경우 고객센터(032-873-0016)로 연락주시길 바랍니다.
-
입금예정정보와 실제 입금 정보를 다르게 했어요. 어떻게 해야 하나요?
입금예정정보와 실제 입금 정보를 다르게 입금하셨다면 고객센터(032-873-0016)로 연락주시기 바랍니다.
-
평일 09:00~18:00 내라면 입금 즉시 확인이 가능합니다.
단, 무통장 입금 시 입금자명을 오기입 시 상품 발송, 포인트 지급이 지연될 수 있습니다.
