안녕하세요. 케이팜스입니다.

현재 칸트겔 제품에서 여름철 고온으로 인해 내용물이 녹아 흘러내리는 누액 현상이 발생하고 있으며, 이로 인해 제품 박스에 이염 및 변색이 확인되고 있습니다.

이에 따라 당사는 해당 문제를 해결하기 위한 냉동 배송 도입을 검토 중에 있으며, 안정적인 배송 방안이 마련될 때까지 칸트겔 제품의 판매를 잠정 중단하기로 결정하였습니다.

불편을 드려 대단히 죄송하며, 문제가 해결되는 대로 다시 공지드리겠습니다. 고객 여러분의 양해와 협조에 깊이 감사드립니다.

감사합니다.